제1조 (목적)
본 약관은 (주) A.I.R (에어)(이하 “회사”)가 제공하는 게임 메이트 매칭 플랫폼 WE.GG(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- “서비스”란 회사가 운영하는 WE.GG 웹사이트 및 관련 부속 서비스 일체를 말합니다.
- “회원”이란 본 약관에 동의하고 서비스 이용 자격을 부여받은 자를 말합니다.
- “의뢰인”이란 서비스를 통해 게임 메이트의 플레이를 요청하는 회원을 말합니다.
- “플레이어”란 자신의 프로필을 등록하고 의뢰인의 요청을 수락하여 게임 메이트로서 서비스를 제공하는 회원을 말합니다.
- “콘텐츠”란 회원이 서비스에 게시한 프로필, 이미지, 텍스트, 리뷰 등 일체의 정보를 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
① 회사는 본 약관을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 WE.GG 서비스 화면에 게시합니다.
② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 시행일 7일 이전부터 공지합니다. 회원에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 30일 이전부터 공지합니다.
③ 회원이 개정 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
제4조 (서비스의 제공)
회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 게임 메이트 검색 및 매칭 서비스
- 플레이어 프로필 등록 및 노출 서비스
- 즉시 의뢰 및 예약 의뢰 기능
- 리뷰 및 평점 관리 기능
- 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스
회사는 서비스의 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 제공 중인 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 사항을 사전에 공지합니다.
제5조 (회원가입 및 계정)
① 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의함으로써 WE.GG 회원으로 가입할 수 있습니다.
② 회원은 회원가입 시 등록한 정보의 변경이 있을 경우 즉시 수정해야 하며, 정보 미수정으로 인한 불이익은 회원이 부담합니다.
③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거부하거나 사후 취소할 수 있습니다.
- 실명이 아니거나 타인의 정보를 이용한 경우
- 허위 정보를 기재하거나 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
- 14세 미만의 미성년자인 경우
- 과거 본 약관 위반 등의 사유로 이용 자격을 상실한 적이 있는 경우
제6조 (회원의 의무)
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 개인정보 및 계정을 도용하는 행위
- 서비스 내에서 타인을 비방, 모욕, 협박하는 행위
- 음란물, 도박, 사행성, 폭력성 콘텐츠를 게시하거나 유통하는 행위
- WE.GG를 통하지 않은 외부 거래를 유도하는 행위
- 대리 결제, 환불 사기, 시세 조작 등 부정한 거래 행위
- 서비스의 운영을 방해하거나 회사의 이익을 침해하는 행위
- 관련 법령 및 본 약관에 위배되는 일체의 행위
제7조 (의뢰 및 결제)
① 의뢰인은 플레이어 프로필에 게시된 단가(한 판/시간당)에 따라 즉시 의뢰 또는 예약 의뢰를 진행할 수 있으며, 의뢰가 성립된 시점에 결제 의무가 발생합니다.
② 회사는 결제대행 사업자를 통하여 결제 서비스를 제공하며, 결제 과정에서 발생한 문제는 결제대행 사업자의 정책 및 관련 법령에 따라 처리됩니다.
③ 플레이어는 의뢰 수락 시 명시된 시간 내에 약속된 서비스를 성실히 제공할 의무가 있으며, 정당한 사유 없이 약속을 지키지 않을 경우 회사는 플레이어에 대한 패널티를 부과할 수 있습니다.
제8조 (취소 및 환불)
① 의뢰인은 플레이어가 의뢰를 수락하기 전까지 언제든지 의뢰를 취소할 수 있으며, 결제 금액은 전액 환불됩니다.
② 플레이어가 의뢰를 수락한 이후의 취소는 다음 기준에 따릅니다.
- 의뢰 시작 1시간 이전 취소: 90% 환불
- 의뢰 시작 30분 이전 취소: 50% 환불
- 의뢰 시작 30분 이내 취소 또는 노쇼: 환불 불가
- 플레이어 귀책 취소: 100% 환불 및 패널티 부과
③ 본 조와 관계없이 회사의 시스템 장애로 인한 미이행 시에는 100% 환불됩니다.
제9조 (콘텐츠의 권리)
① 회원이 WE.GG에 게시한 콘텐츠의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.
② 다만 회사는 서비스의 운영, 홍보, 개선을 위하여 회원이 게시한 콘텐츠를 무상으로 사용·복제·수정·배포·공중송신할 수 있습니다.
③ 회사는 회원의 콘텐츠가 법령 또는 본 약관에 위배된다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 삭제하거나 비공개 처리할 수 있습니다.
제10조 (서비스 이용 제한 및 회원 탈퇴)
① 회원은 언제든지 서비스 내 회원탈퇴 메뉴를 통하여 이용계약을 해지할 수 있습니다.
② 회사는 회원이 본 약관을 위반하거나 서비스의 정상적 운영을 방해한 경우 사전 통지 없이 이용을 제한하거나 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
제11조 (면책)
① 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지, 해킹 등 불가항력적 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 회원 간에 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 회사는 회원이 게시한 콘텐츠의 정확성, 완전성, 진실성에 대하여 보증하지 않습니다.
제12조 (분쟁의 해결 및 관할)
① 회사와 회원 간에 발생한 분쟁은 상호 신의에 따라 원만히 해결함을 원칙으로 합니다.
② 본 약관에 관한 소송의 관할법원은 민사소송법상의 관할법원으로 합니다.
부칙
본 약관은 2026년 4월 17일부터 시행합니다.
문의: contact@weskey.co.kr / 010-2854-6117
소재지: 서울 성동구 성수일로8길 59